标准化销售服务流程,标准化业务流程

外贸具体流程

1、客户询盘：一般来说，客户在下正式的PurchaseOrder之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细节上的了解。报价：对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品数量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。

2、法律分析：外贸出口流程的十二个步骤用几个字来简单概括的话，就是“约-货-款-运-单”，具体如下所示：确定这个合同的收汇方式。验货，并拿到验货合格的报告。制做基本文件和单证。商检。租船订仓。安排拖柜。委托报关。获得运输文件。准备其他文件。交单。

3、出口流程就是外贸出口工作人员在出口工作中所进行的一系列活动的有序组合。包括了询价、报价、订货、开模、签订合同、预付款、生产、包装、通关手续提单、尾款最后发货。询报价是指采购人向有关供应商发出询价单让其报价，在报价基础上进行比较并确定最优供应商的一种采购方式。询价工作是投标程序中重要的一环。

4、一般流程 1．外贸洽谈前期，制作形式发票用于报价、交易参考或客户申请进口许可等。2．交易确认以后，制作外贸合同。3．准备交货的时候，制作商业发票、装箱单、核销单、报关单，申请商检通关单等报关出口。4．报关后海关退返核销单、报关单的收汇联与核销联等。

5、外贸出口流程一般分五步完成，下面对每一步进行详细分解。第一步，签订外贸合同之前之后的工作签订外贸合同之前的业务调研和业务关系建立。

6、外贸出口流程具体如下：报价在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。订货（签约）贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。

客户服务流程和标准

1、根据客户的具体情况确定具体的接待规格。 布置接待环节 在规定标准的范围内，安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。 商务接待人员选择 挑选好接待人员，根据接待人员工作的能力具体安排到接待工作中的各个环节中。

2、为了对银行员工的行为进行规范化，我们制作了银行员工的行为标准流程图，在实践培训过程中按步骤操作即可。（一）八大核心服务流程逻辑图 八大核心服务流程逻辑 （二）八大核心服务流程定义说明 第1步就位迎客流程 指每天早晨营业开始时，营业网点人员送出热情的迎宾问候语，迎接第一批客户的服务流程。

3、客户服务流程有纵向和横向两个方面，纵向主要是指服务所涉及的每一项基本步骤的安排，横向主要是指客户服务各个方面的内容。根据这个划分标准。客户服务流程的种类可以划分为纵向流程和横向流程两种。1．纵向流程 客户服务纵向流程具体来说，可以分为服务信息流程、服务业务流程和服务管理流程三种类型。

4、如何做好客户服务范文 引导语：客户服务在营销中的作用举足轻重客户服务如果做得好，就会在客户群中形成良好的口碑，而良好的口碑则意味着巨大的市场。那么如何做好客户服务呢？下面是我为您带来的如何做好客户服务的范文，希望对你有所帮助。

5、当顾客 服务接待流程怎么写2 接待前：准备工作 商务接待、商务陪同的目的「Why」 了解本次商务接待、商务陪同的目的。这个目的有可能是来企业参观考察、与某个部门交流座谈、陪同去其他企业学习、陪同至当地特色风景名胜游览等，这是你要首先了解清楚的。

6、①收集基础性资料。主要包括客服部各岗位的工作说明书及职责，部门内的各种管理制度、管理程序、工作标准以及当前使用的信息载体。②分析和研究案例。是指对当前社会上的个案问题进行收集、整理，作为典型案例进行分析。③调查流程作业现场。