大数据在电力营销工作中的创新应用,电力大数据应用案例

如何在供电企业中构建客户为中心的CRM模式

一是帮助客户降低用电成本，在现有的电价标准内，帮助客户优化制定用电策略，降低用电成本；二是帮助客户降低能源成本，联合天然气等其他能源部门，共同为客户制定能源使用套餐；三是帮助客户降低生产成本，利用国网平台的资源，在集中采购、设备选型等方面帮助客户降低生产成本。

同时，采用CRM系统，需要在充分回顾企业政策的基础上，根据先进的管理理念，从程序到操作进行全面改进。

在客户关系管理系统内，可以实现各平台的统筹化管理，避免平台切换，节省员工时间，提高员工的工作效率。

大数据都能在什么行业上运用?

1、能源产业将实现精确预测及产量实时调控。个人的生活数据将被实时采集上传，饮食、健康、出行、家居、医疗、购物、社交，大数据服务将被广泛运用并对用户生活质量产生革命性的提升，一切服务都将以个性化的方式为每一个“你”量身定制，为每一个行为提供基于历史数据与实时动态所产生的智能决策。

2、大数据的运用能够抵消电子商务虚拟性所带来的影响，提升竞争力，挖掘更多的潜在消费者。针对消费者的消费偏好，进行适宜的广告推广，提升产品的广告转化率，同时提供个性化的导购服务。

3、大数据在医疗行业，改善人民健康状况。当大数据应用于医疗行业解决民生问题时，可对区域性疾病发生情况提供技术支持。大数据在就业方面，解决失业再就业问题。就业问题是关乎人民群众生计的大问题，大数据能够为政府解决民众就业问题提供决策支撑，预测出某一地区的经济状况、收入动态、失业率等情况。

4、通过二维码技术实现物流一体化管理 二维码技术已经成为大数据技术创新之后实现公司现代化的主要技术手段。二维码技术能够对物流系统中的各种货物和服务进行准确的标识，只要对货物上的二维码进行扫描，就能及时掌握现代物流企业管理系统各环节的运行情况及状态。

5、大数据行业人才稀缺，市场需求量大。目前大数据行业人才仅为50万，而实际上整个行业人才需求超100万，可谓人才缺口巨大。而且，大数据覆盖各行各业，应用领域十分广泛。大数据在金融、医疗、交通、电商、农业等多个行业都有应用。

6、数据分析师 数据分析师是数据师的一种，指的是不同行业中，专门从事行业数据搜集、整理、分析，并依据数据做出行业研究、评估和预测的专业人员。在工作中通过运用工具，提取、分析、呈现数据，实现数据的商业意义。

大数据都能应用在哪些方面?

1、在政务治理领域，大数据的应用涵盖了舆情监控、风险侦测与预防、形势分析、应急指挥、精确调研、议题引导、效果评估以及决策支持等多个方面。 企业品牌管理通过大数据技术实现品牌声誉的监控、传播策略的制定和管理战略的优化（包括竞争力分析与行业环境评估等）。

2、产品开发 公司利用大数据来预测客户需求。他们建立了预测模型，以了解客户的喜好并提供相关材料。日志分析 商业和开源日志分析提供了收集，处理和分析大量日志数据的能力，而不必将数据转储到关系数据库中并通过SQL查询检索。

3、大数据在改善安全和执法方面得到了广泛应用。美国国家安全局（NSA）利用大数据技术，检测和防止网络攻击（挫败恐怖分子的阴谋）。警察运用大数据来抓捕罪犯，预测犯罪活动。信用卡公司使用大数据来检测欺诈交易等等。

4、制造业 预测性制造提供了几乎零的停机时间和透明度。它需要大量的数据和高级的预测工具，才能系统地将数据转化为有用的信息。媒体与娱乐 大数据分析可提供有关数百万个人的可行信息点。现在，发布环境正在定制广告和内容以吸引消费者。这些见解是通过各种数据挖掘活动收集的。

5、大数据可以应用在以下方面：经济和市场分析：通过大数据分析可以了解市场趋势、消费模式、市场竞争等信息，帮助企业作出更明智的经济决策。医疗和生命科学：大数据可以用于医院和研究机构的研究和分析，例如疾病预测和治疗、病人管理、药物开发等诊断和治疗领域。

6、大数据在各个行业领域，都是有应用的。比如物联网、智慧城市、增强现实（AR）与虚拟现实（VR）、区块链、语音识别等。物联网。物联网是互联网基础上的延伸和扩展的网络，实现在任何时间、任何地点，人、机、物的互联互通。智慧城市。