销售过程中的客户说服技巧逆反心理,销售遇到客户刁难怎么办

怎样做好销售.抓住客户的心理

1、如何抓住客户心理 市场上，买卖双方的关系十分微妙，要想把东西卖出去，就得十分讲究经营策略和方法。下面我就来告诉大家如何抓住客户心理。

2、房产销售如何抓住客户心理 篇1 了解客户的需求 对于客户来说，需求是第一位的，房产经纪人想要更快、更高效地向客户推荐房源，首先要足够了解客户的需求，知道客户心里想要什么样的房源，客户最关注的点是什么。

3、一个好的销售员，懂得如何抓住顾客的心，业绩才会突飞猛进下面我给大家分享一个销售员怎样抓住顾客心理，希望你能满意。

4、这个心理不好把握，或者叫后悔心理，买过之后感觉不值怎么办？主要靠增值服务。在做产品的时候要有针对性，特别是销量比较好的单品（包退包换）。还有，规定一个时段内，销完就没有了。

销售中如果“面对犹豫不决型的客户”该怎么办

1、创业我们应该怎样应对犹豫型顾客 有些顾客购物，明明非常的需要，然后产品也非常的满意，然而或许是因为性格的原因，总是犹豫不决，导致销量很难达成。

2、处变不惊，时刻保持耐心 客户的敌对情绪其实是一种很正常的心理表现，毕竟没有人喜欢别人从他口袋里掏钱。敌对型客户大多较为沉默，面对销售人员的热情介绍，他们往往会表现出冷漠和无所谓的态度。

3、效果就会很强烈，不仅顾客本身难再争取，就连其亲戚朋友也会受到影响。故对待慕名型顾客一定要真诚，售后服务一定要做到家。

4、所以，做销售，就应该有“用户思维”，站在对方的角度思考问题后，面对客户的挑剔和刁难，也就不会那么耿耿于怀了。不要企图马上说服客户 遇到保守型客户时，销售人员不要企图马上说服他。

5、在销售过程中，客户总有这样那样的疑虑，因而对产品的购买犹豫不决。这种客户被称为疑虑型客户。一般来说，疑虑型客户都善于观察细小的事物，行动谨慎、迟缓，体验深刻而疑心大。

八大销售技巧和话术

1、种绝对成交的销售话术技巧有询问法、假设法、直接法、平均法、赞美法、讨好法、化小法、列证法等。

2、每个产品都有优点和缺点，切不可因为缺点就不信任自己的东西。你不信任自己的东西，你的底气就不足，客户就会察觉。把产品当成自己的孩子，孩子总是自己的最好。有了这种情绪，你就会做得很好。这是重要的销售技巧。

3、迅速建立信任 在接触客户的过程中，可以通过展现良好的礼貌和专业素养来建立信任，同时，建立良好的人际关系，进行一些简单的社交，如问候和感谢，从而更好地建立联系和信任关系。

4、第一大销售话术：安全感 人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服顾客是最常用的销售话术。这种说服随处可见，比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。

5、种绝对成交的销售话术技巧有：（1）询问法。通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍（如：某一细节），或者有难言之隐（如：没有钱、没有决策权）不敢决策，再就是挺脱之词。

6、采用适当的推销技巧：如使用较少的封闭式问询，以鼓励客户表达确认或提出反驳。 维持联系：销售不限于单次交易，建立客户档案并定期与客户联系，从而维护良好的销售关系。